Azok az eladók, akik a legtöbb pénzt-és a leggyorsabban-veszítik el a TikTokon, gyakran azok, akik áttérnek az e--kereskedelemből. Sokan makacsul kitartanak, csak százezreket vagy akár milliókat veszíthetnek.
Ennek alapvető oka az, hogy a TikTok és a polcos e{0}}kereskedelem teljesen eltérő üzleti logikán működik. A gondolkodásmódtól és a végrehajtástól a csapatszerkezetig szinte mindent a semmiből kell újjáépíteni. Ez a cikk leírja azt a három legnagyobb buktatót, amellyel az e-kereskedelmi eladók gyakran találkoznak, amikor áttérnek a TikTokra.
01
Rossz értékesítési logika: Az alapvető értékesítési csatorna téves azonosítása
A TikTok és a polcos e-{0}}kereskedelem közötti legnagyobb különbség az értékesítési logikájukban és a forgalmi forrásokban rejlik.
A polcos e-kereskedelem alapvetően „kereső-vezérelt”-felhasználók aktívan keresnek, egyértelmű kereslet mellett, ami nagy hatékonyságot eredményez a termékek és a rövid konverziós útvonalak összeegyeztetésében. A TikTok azonban „érdekl-vezérelt”, elsĘsorban a rövid-formátumú videoforgalom vezérli. A felhasználóknak gyakran nincs kezdeti keresletük, de a tartalom ösztönzi őket a vásárlásra. A keresési forgalom nagyon kis hányadát teszi ki, ezért egyszerűen nem működik a kulcsszóoptimalizálásra, a boltok súlyozására és más hagyományos e-kereskedelmi taktikákra hagyatkozni a TikTokon való fenntartható értékesítési növekedés elérése érdekében.
A TikTokon való sikeres értékesítéshez proaktívan kell „ügyfelet keresnie” rövid videókkal-, tartalmat használva a megfelelő közönség vonzására, ahelyett, hogy megvárná a felhasználók keresését.
Sok eladó néhány kezdeti megrendelés után rohan készletet felhalmozni, de később azt tapasztalja, hogy az eladások stagnálnak. Ez azért történik, mert még nem is találták ki a TikTok fő értékesítési csatornáját. A TikTok üzletének stabilizálása érdekében először létre kell hoznia egy stabil, rövid -formájú videóforgalmi csatornát, mielőtt felhalmozná a készletet. A három csatorna közül legalább egynek működőképesnek kell lennie: saját gyártású-rövid videók, befolyásolói együttműködések vagy fizetett promóciók. (A TikTok értékesítése elsősorban öt forgalmi csatornán múlik: saját-rövid videók, befolyásolói együttműködések, fizetett promóciók, élő közvetítés és termékkártyák.)
02
Hibás csapatstruktúra: az alaptartalmi tehetség hiánya
Anélkül, hogy megértenék az első pontot, az eladók gyakran elkövetik a második hibát-egy hibás csapatstruktúra, amely figyelmen kívül hagyja a TikTok fő szerepét: a tartalomtehetségeket/rendezőket.
Sok polcos e{0}}kereskedelmi háttérrel rendelkező csapat teljes mértékben fel van szerelve boltok üzemeltetőivel, logisztikai személyzetével, influencer BD-menedzsereivel és hirdetési szakembereivel, részletes SOP-okkal. Ezek a csapatok egész nap elfoglaltak, de mégsem tudnak pénzt keresni.
Az ok egyszerű: a csapatban nincs senki, aki igazán értené a tartalmat. Ha szűk keresztmetszet van a rövid videótartalomban, senki sem tudja diagnosztizálni vagy megoldani. Például, ha az influencer együttműködések magas nézettségű videókat eredményeznek, de nincs eladás, a csapat nem tudja, miért és hogyan kell optimalizálni. Még ha egy influencer időnként megugrik is az eladásokban, a csapat nem tudja megismételni a sikert más influencerek irányítására.
Ez rávilágít a mögöttes tartalmi logika fontosságára,{0}}ez minden erőfeszítés „sokszorozója”. Enélkül mind az influencer rövid videók, mind a fizetős csatornák hatékonysága jelentősen csökken.
03
A nem hatékony homogén cserék csapdájában, a kognitív akadályok áttöréséért küzdve
Sok polc-e{0}}kereskedelmi tulajdonos élvezi a hálózatépítést tea mellett, de ezek a cserék gyakran 微妙 (finoman terméketlenek). Ha mindkét félnek hiányzik a megértés, bármiről beszélhetnek. De ha az egyik tulajdonos valóban sikeres, gyakran vonakodik megosztani az alapvető meglátásait.
Még ennél is rosszabb, hogy amikor egy csoport olyan emberekből áll össze, akik nem ismerik a TikTok-tartalmat, megbeszéléseik gyakran „panaszülésekké” válnak, amelyek felszíni szintű problémákat{0}}kerülnek körbe anélkül, hogy a gyökérproblémákat kezelnék.
A TikTok számára a tartalom éppolyan kritikus, mint az ellátási lánc,{0}}ez egy szisztematikus tudás és egy „felső{1}}szintű projekt”. Megköveteli, hogy a vállalat alapítója vagy központi vezetője személyesen megértse és felügyelje azt. Ahelyett, hogy az eredménytelen társasági életre és eszmecserékre pazarolnánk az időt, jobb, ha szilárdan elsajátítjuk a tartalmat.
Sok tulajdonos, aki részt vesz offline tanfolyamaimon, már tudja, hogy "a tartalomra való összpontosítás a helyes út", és néhányan még tisztességes eladásokkal is rendelkeznek. „Szisztematikusan megtanulják a tartalom mögöttes logikát”-mert minél világosabb a mögöttes logika, annál erősebben irányítják a forgalmi csatornákat, és annál nagyobb a hatékonyságuk.
Végső soron a TikTok használatára áttérő polc-e{0}}kereskedelmi tulajdonosok számára valóban szükségük van a „tartalom mögöttes logikára”-az alapvető képességre, amely „rövid videókon keresztül konzisztens értékesítést ösztönöz”. Ez nem jelenti azt, hogy más szempontok nem fontosak, de a tartalom jelenti az igazi szűk keresztmetszetet és az alapvető versenyképességet, amelyet prioritásként kell kezelni.
